Krisen inifrån – hur agerar man när krisen är ett faktum
Mårten Westlund var kommunikationschef på Liseberg när den nybyggda vattenvärlden Oceana brann ner, endast tre månader innan den skulle öppnas för allmänheten. Denna förödande händelse engagerade inte bara hans egen organisation utan väckte också enormt medieintresse både nationellt och internationellt. I sin föreläsning delar Mårten Westlund ärligt och eftertänksamt med sig av sina erfarenheter och hur man hanterar kommunikation med omvärlden genom alla faser av kris.
Mårten Westlund besitter en gedigen bakgrund inom strategisk kommunikation, med över 20 års erfarenhet i tunga roller som både kommunikations- och marknadschef. År 2024 tog Mårten emot priset Årets offentliga kommunikatör och idag arbetar han i olika uppdrag som interimschef inom kommunikation, verksamhetsutveckling och marknad. Hans yrkesbana har gett honom en djup förankring i branschen, och med sina sammanlagda åtaganden besitter han betydande kunskap inom organisatoriskt förändringsarbete. Han har stor erfarenhet av att navigera det kommunikativa gränslandet mellan privata och offentliga verksamheter, och likaså det mellan politik och näringsliv.
Föreläsning med Mårten Westlund
Krisen kommer ofta när man minst anar det. När Oceana brann ner våren 2024, omkom tragiskt nog en medarbetare och ett projekt som många arbetat med i flera år gick förlorat. Branden blev en händelse som toppade nyheterna, dominerade sociala medier och pratades om i svenska hem. När förväntan på det nya Oceana förbyttes i katastrof hamnade Mårten i stormens öga, där varje beslut och varje uttalande vägde tyngre än någonsin tidigare.
I sin föreläsning delar Mårten Westlund med sig av insikter från att ha stått mitt i händelser som Oceana-krisen och andra mindre kriser. Mårten berättar öppet och utlämnande om det intensiva kommunikationsarbetet genom krisens alla faser, och delar med sig på ett sätt som berör på djupet. Han beskriver de strategiska överväganden som gjordes och summerar sina lärdomar från dessa erfarenheter.
Du får med dig bland annat:
- Hur strategi och företagskultur blir viktiga beståndsdelar i krishanteringen.
- Lärdomar om mediernas roll under krisens förlopp och hur strategisk kommunikation kan hjälpa organisationen och varumärket att återhämta sig och bli starkare inför framtiden.
- Verktyg och insikter för att bättre rusta din organisation för små och stora kriser.
Mårten Westlund som moderator
Som moderator har Mårten Westlund av en stark närvaro och en förmåga att snabbt etablera kontakt med både talare och publik. Med skärpa och lätthet leder han diskussioner som gör resultatet både professionellt och underhållande. Hans rika inblick i olika verksamheter ger honom en spännvidd med stor fördel i rollen som moderator och gör att han proffsigt och insiktsfullt navigerar sin närvaro på scen.
Rusta er organisation för att hantera kriser – kontakta Speakers&friends och boka Mårten Westlund som er nästa föreläsare!
Länkar:
Krisledningspodden – Branden i Oceana på Liseberg
Hackadittlivpodden – Kommunikation med Mårten Westlund – årets offentliga kommunikatör 2024
